Partager des retours avec Timeleft

Chez Timeleft, nous accordons autant d’importance aux retours de nos restaurants partenaires qu’à ceux de nos invités. Vos expériences et observations nous aident à améliorer nos opérations et à garantir que chaque dîner se déroule de manière fluide, aussi bien pour les convives que pour les établissements.

Comment partager votre feedback

Si vous souhaitez nous faire part de votre retour — qu’il soit positif, constructif ou lié à une situation spécifique — deux options simples s’offrent à vous :

• Contacter votre City Manager : Votre City Manager est votre interlocuteur principal et peut traiter rapidement les sujets liés à votre établissement. Si nécessaire, il pourra également transmettre vos remarques ou suggestions à nos équipes internes.
• Contacter le service client : Vous pouvez également joindre notre équipe de Customer Support via le Centre d’aide. En sélectionnant la catégorie appropriée, votre message sera transmis directement à l’équipe concernée.

Pourquoi votre feedback est important

Nous accueillons tous les types de retours, positifs comme négatifs. Les retours positifs nous permettent d’identifier ce qui fonctionne bien, tandis que les retours critiques nous aident à corriger les problèmes et à améliorer continuellement l’expérience pour nos invités et partenaires.

Vos retours nous permettent de faire de Timeleft une meilleure expérience pour tous, en renforçant les liens entre les personnes et les restaurants dans chaque ville.