A Timeleft está empenhada em manter uma comunicação clara e eficiente com os nossos restaurantes parceiros. Quer tenha uma questão, precise de esclarecimentos ou queira informar-nos sobre algo relacionado com um jantar, queremos garantir que consegue contactar rapidamente a pessoa certa.
Abaixo estão as formas de entrar em contacto com a Timeleft.
1. Contactar o Seu City Manager (Contacto Principal)
O seu City Manager é o seu principal ponto de contacto para tudo o que esteja relacionado com jantares futuros ou com a coordenação no próprio dia.
Por favor, contacte-o diretamente por telefone ou email para:
- Questões sobre reservas
- Atualizações de última hora
- Questões operacionais
- Qualquer situação que possa afetar o bom decorrer do jantar
O City Manager consegue responder em tempo real e assegurar uma comunicação fluida entre a sua equipa e a Timeleft.
2. Contactar a Timeleft Através do Nosso Centro de Ajuda (Opção Secundária)
Se o seu pedido não for urgente, pode também contactar a Timeleft através do nosso Centro de Ajuda:
- Envie uma mensagem através do formulário Contacte-nos
- Selecione o tema que melhor corresponde à sua questão ou atualização
Um membro da equipa Timeleft irá responder, embora os tempos de resposta possam ser mais longos devido ao volume de pedidos de convidados que gerimos diariamente.
Recomendamos esta opção para questões gerais, atualizações de conta ou qualquer assunto que não exija uma ação no próprio dia.
3. Responder a Qualquer Email da Timeleft
Se já recebeu um email da Timeleft, como detalhes de reservas ou atualizações semanais, pode responder diretamente a esse email. A sua mensagem será encaminhada para a equipa interna adequada.
O Que Pode Esperar
- A sua mensagem será analisada prontamente pela equipa Timeleft adequada
- Poderemos solicitar informações adicionais, se necessário
- Manteremos o contacto até que a sua questão ou atualização esteja totalmente resolvida
Agradecemos a sua parceria e a hospitalidade que oferece aos convidados da Timeleft. Sempre que precisar de nos contactar, o seu City Manager é a forma mais rápida, e os nossos outros canais estão disponíveis a qualquer momento para assuntos não urgentes.
Comentários
0 comentários
Artigo fechado para comentários.