A Timeleft tem o compromisso de manter uma comunicação clara e eficiente com nossos restaurantes parceiros. Seja para tirar dúvidas, pedir esclarecimentos ou nos avisar sobre algo relacionado a um jantar, queremos garantir que você consiga falar rapidamente com a pessoa certa.
Abaixo estão as formas de entrar em contato com a Timeleft.
1. Fale com o Seu City Manager (Contato Principal)
O seu City Manager é o principal ponto de contato para tudo o que estiver relacionado a jantares futuros ou à coordenação no dia do evento.
Entre em contato diretamente por telefone ou e-mail para:
- Dúvidas sobre reservas
- Atualizações de última hora
- Questões operacionais
- Qualquer situação que possa impactar o andamento do jantar
O City Manager pode responder em tempo real e garantir uma comunicação eficiente entre a sua equipe e a Timeleft.
2. Entre em Contato com a Timeleft pelo Nosso Centro de Ajuda (Opção Secundária)
Se a sua solicitação não for urgente, você também pode entrar em contato com a Timeleft por meio do nosso Centro de Ajuda:
- Envie uma mensagem pelo formulário Fale Conosco
- Selecione o assunto que melhor corresponde à sua dúvida ou atualização
Um membro da equipe da Timeleft fará o acompanhamento, embora o tempo de resposta possa ser maior devido ao volume de solicitações de convidados que recebemos diariamente.
Recomendamos essa opção para perguntas gerais, atualizações de conta ou qualquer assunto que não exija uma ação no mesmo dia.
3. Responda a Qualquer E-mail da Timeleft
Se você já recebeu um e-mail da Timeleft, como detalhes de reservas ou atualizações semanais, basta responder diretamente à mensagem. Sua solicitação será encaminhada para a equipe interna adequada.
O Que Você Pode Esperar
- Sua mensagem será analisada rapidamente pela equipe responsável da Timeleft
- Poderemos solicitar informações adicionais, se necessário
- Manteremos contato até que sua dúvida ou atualização seja totalmente resolvida
Agradecemos a parceria e a hospitalidade que você oferece aos convidados da Timeleft. Sempre que precisar falar conosco, o seu City Manager é o canal mais rápido, e os demais canais ficam disponíveis a qualquer momento para demandas não urgentes.
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