Parceria e Processo de Onboarding

Ser um restaurante parceiro da Timeleft significa fazer parte de uma comunidade que conecta pessoas por meio de jantares e boas conversas. Depois que seu restaurante é aprovado, nosso objetivo é tornar o processo de onboarding simples, acompanhado e fácil de entender.

O que acontece após a aprovação

Após a aprovação, você inicia um processo de onboarding guiado:

• Chamada inicial: Agendamos uma conversa para explicar como a Timeleft funciona, o que esperar semanalmente e tirar dúvidas.
• City Manager da sua cidade: Você será apresentado ao City Manager responsável pela sua cidade, que será seu principal contato para reservas e suporte.
• Expectativas claras: Revisamos juntos as expectativas sobre mesas, atendimento e comunicação para que sua equipe se sinta segura desde o primeiro jantar.

Como funciona uma semana típica

• Detalhes da reserva: Você recebe com antecedência as informações do grupo.
• Recepção dos convidados: Na noite combinada, o restaurante recebe um grupo de 6 a 8 pessoas que estão se conhecendo pela primeira vez.
• A experiência: Os convidados devem ser acomodados em um espaço que facilite a conversa. O atendimento segue o padrão normal do restaurante.

Para a maioria dos parceiros, os jantares Timeleft se encaixam naturalmente na rotina semanal.

Preparando sua equipe

• Alinhamento prévio: Garanta que hosts e garçons saibam o tamanho do grupo e a mesa designada.
• Ponto de contato: Defina um colaborador como referência para o grupo durante o jantar.
• Recepção acolhedora: Um pouco mais de atenção faz toda a diferença para convidados que estão se conhecendo.

Como a Timeleft forma os grupos

Os grupos são cuidadosamente equilibrados para incentivar boas conversas. Isso cria uma atmosfera positiva e confortável para todos — convidados e restaurante.